NavisControl SpA es una consultora chilena especializada en ciberseguridad y cumplimiento normativo, con foco en la Ley N° 21.663 (Marco de Ciberseguridad) y la protección de datos personales para Operadores de Importancia Vital (OIV) en Chile.

Somos el responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de este sitio web y en el contexto de nuestros servicios.

Cualquier consulta relacionada con privacidad y protección de datos puedes enviarla a privacidad@naviscontrol.cl y nos comprometemos a responderte dentro de los 5 días hábiles siguientes.

Recopilamos únicamente la información necesaria para prestar nuestros servicios y responder a tus consultas:

• Cuando nos contactas o solicitas información: nombre completo, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa u organización, cargo o rol, y el contenido de tu mensaje.
• Cuando contratamos servicios: adicionalmente, RUT, información de representación legal y datos de facturación necesarios para emitir y gestionar documentos tributarios.
• Datos de navegación: este sitio no utiliza cookies de seguimiento ni herramientas de analítica que identifiquen usuarios individuales. Solo recopilamos métricas anónimas de visitas para mejorar el contenido.

Utilizamos los datos personales que recopilamos exclusivamente para los siguientes fines:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios.
• Preparar y enviar propuestas comerciales cuando nos lo solicites.
• Gestionar la relación contractual cuando se contrate un servicio, incluyendo la emisión de facturas electrónicas.
• Cumplir con obligaciones legales y tributarias aplicables en Chile, incluyendo la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales y el Código Tributario.
• Enviar comunicaciones relacionadas con actualizaciones normativas relevantes para tu organización, únicamente si has dado tu consentimiento expreso para ello.
• Responder a requerimientos de organismos del Estado, agencias gubernamentales u órdenes judiciales, conforme a la legislación vigente.

NavisControl puede compartir datos personales únicamente con los siguientes tipos de destinatarios, siempre bajo acuerdos de confidencialidad o mandato legal:

• Proveedores de tecnología: utilizamos servicios de infraestructura cloud y herramientas de productividad que pueden procesar datos en nuestro nombre como encargados de tratamiento.
• Servicio de Impuestos Internos (SII): para la emisión de facturas electrónicas conforme a la normativa tributaria chilena.
• Autoridades y organismos del Estado: cuando exista una obligación legal o requerimiento judicial válido, siempre que sea conforme a derecho.

NavisControl puede compartir datos con proveedores de servicios tecnológicos (infraestructura cloud, correo electrónico y herramientas de productividad) que actúan como encargados de tratamiento en nuestro nombre, bajo acuerdos de confidencialidad y estándares de seguridad adecuados. También podemos compartir información con el Servicio de Impuestos Internos (SII) para cumplimiento tributario y con autoridades del Estado cuando exista obligación legal válida.

No transferimos datos personales a países con legislación de protección de datos inferior a la chilena sin garantías adecuadas.

Conservamos los datos personales por el período mínimo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:

• Consultas sin contrato: hasta 12 meses desde el último contacto, salvo que solicites la eliminación antes.
• Datos de clientes con contrato: durante la vigencia del contrato y hasta 7 años posteriores a su término, conforme a las obligaciones tributarias y legales chilenas.
• Comunicaciones comerciales: mientras no te opongas a recibirlas. Puedes darte de baja en cualquier momento escribiendo a privacidad@naviscontrol.cl

Transcurridos esos plazos, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados de manera irreversible.

NavisControl aplica medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger la información personal que recopilamos, incluyendo:

• Cifrado de comunicaciones mediante TLS/HTTPS en todas las transmisiones.
• Control de acceso basado en el principio de mínimo privilegio.
• Uso de servicios cloud con certificaciones de seguridad reconocidas internacionalmente.
• Políticas internas de manejo seguro de información, consistentes con los servicios que prestamos a nuestros propios clientes.

Conforme a la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales, tienes los siguientes derechos respecto de tus datos personales:

El ejercicio de estos derechos es gratuito. Para ejercerlos, escríbenos a privacidad@naviscontrol.cl indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y, de ser necesario, documentación que acredite tu identidad. Responderemos dentro de los 15 días hábiles siguientes a tu solicitud.

Este sitio web no utiliza cookies de seguimiento ni tecnologías que rastreen tu comportamiento de navegación con fines publicitarios o de perfilamiento.

Podemos utilizar cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio (como recordar tus preferencias de sesión), que no requieren tu consentimiento conforme a la normativa vigente.

No utilizamos herramientas de analítica que identifiquen usuarios individuales ni compartimos datos de navegación con terceros con fines comerciales.

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, en la legislación aplicable o en nuestras prácticas de tratamiento de datos.

Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización. Si tienes una relación contractual activa con nosotros y realizamos cambios sustanciales, te notificaremos directamente por correo electrónico con un plazo razonable de anticipación.

Te recomendamos revisar periódicamente este aviso. El uso continuado del sitio web o de nuestros servicios después de la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.

Este Aviso de Privacidad se rige por la legislación chilena vigente en materia de protección de datos personales, especialmente:

• Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
• Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales (publicada en el Diario Oficial, en proceso de entrada en vigor plena).
• Ley N° 21.663 Marco de Ciberseguridad e Infraestructura Digital, en lo que respecta al tratamiento de datos en contextos de ciberseguridad.

Para cualquier controversia derivada del tratamiento de datos personales, el titular podrá recurrir ante los tribunales ordinarios de justicia de Chile o, una vez operativa, ante la Agencia de Protección de Datos Personales.